Livraisons et retours
Les frais de ports sont offerts au delà d'un certain montant d'achat TTC, la déduction est automatique dès que l'adresse de livraison est saisie.
Le transport de votre colis
Les colis sont généralement expédiés dans les 36h suivant la réception de votre paiement. (sauf mentions spéciales durant les congés annuels)
Le mode d'expédition standard est le Bpost Business Pack ou Mondial Relay, assurance complémentaire incluse dans le prix des frais de port.
Nous vous fournissons un lien qui vous permet de suivre en ligne l'acheminement de votre colis.
Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles.
Votre colis est expédié et assuré (assurance à concurrence d'une valeur maximale de 500,00€ par colis).
Un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles.
Nos spiritueux voyagent léger (et vert) ! 🌿
Pour chouchouter vos flacons, nous utilisons des caisses en carton de compétition homologuées anti-casse et fermées par un adhésif en papier kraft.
🍿 Le secret de notre calage ? Ce ne sont pas des frites de polystyrène, mais de l'amidon de maïs 100 % naturel. Amusez-vous à les passer sous l'eau du robinet : elles disparaissent plus vite qu'un shot de spiritueux un samedi soir !
💨 Alerte coussins d'air ! Si vous trouvez des coussins d'air en plastique dans votre colis, pas de panique : ce sont ceux que nous recevons dans nos propres livraisons. On les adopte et on les réutilise pour leur donner une seconde vie plutôt que de les jeter.
⏳ Confession finale : Il nous reste aussi un mini-stock de pochettes d'expédition en plastique à vider (parce que jeter du neuf, c'est pas très écolo). Dès qu'elles sont finies, et sans les coussins sauvés de la poubelle, nos colis passent au 100 % zéro plastique ! Tout le reste part déjà au bac à carton.
Vous bénéficiez gratuitement de la formule Easy Retour.